POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.      POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad demuestra el compromiso de MARIA DOLORES LERMA FULLOLA (en adelante, CUCOS), de mantener y asegurar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.

2.      DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES

Debemos entender “Datos personales” como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, direcciones postales y electrónicas, así como el número de teléfono.

3.      TRATAMIENTOS, FINALIDADES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS RECOGIDOS

Cualquier dato personal que proporcione mientras navega por las secciones de nuestro sitio web será tratado de acuerdo con la normativa de protección de datos y solo será recopilado, procesado y utilizado con fines lícitos, legítimos e informados. Por lo tanto, describiremos en detalle todos los fines para los que se utilizan los datos personales de CUCOS como responsable.

Datos facilitados a través del formulario de contacto:

·         FINALIDAD: responder y atender las solicitudes de información recibidas. Además, cuando el usuario solicita recibir la comunicación a través de este canal, el solicitante será incluido en el boletín para recibir información sobre noticias y servicios de CUCOS.

·         LEGITIMACIÓN: la base legítima con la que se tratarán los datos radica en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas, además del consentimiento expresado con la aceptación de esta política de tratamiento de datos. Conforme al artículo 6.1.a) y b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

·         PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS: los datos se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con su solicitud.

Datos facilitados a través del formulario de compra:

·         FINALIDAD: gestionar los formularios de registro y adquisición de productos, llevar a cabo las tareas administrativas que se desprenden de la venta como la gestión de cobros. Además de recibir información comercial, a través de medios electrónicos, sobre nuevos productos y novedades de CUCOS.

·         LEGITIMACIÓN: la base legítima con la que se tratarán los datos radica en la propia ejecución de los servicios solicitados, además del consentimiento manifestado durante el proceso de adhesión. Conforme al artículo 6.1.a) y b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

·         COMUNICACIÓN DE DATOS: parte de los datos de contacto facilitados durante la adquisición de los productos serán comunicados a los operadores logísticos correspondientes para poder suministrarlos correctamente.

·         PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS: los datos serán conservados durante todo el tiempo que sea cliente de la entidad y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales establecidas, tales como obligaciones fiscales.

CUCOS informará a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos personales, salvo en los campos que se indique lo contrario. Sin embargo, la no cumplimentación de dichos datos puede impedir que CUCOS proporcione todos los servicios vinculados a dichos datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de dichos servicios.

El usuario debe facilitar los datos de forma veraz y mantenerlos actualizados, por lo que CUCOS se reserva el derecho de excluir de los servicios y/o cancelar el servicio a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras actuaciones que pudieran estar en derecho.

4.      SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

A CUCOS le preocupa especialmente garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos se almacenan en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implementado medidas de seguridad, técnicas y organizativas para evitar cualquier pérdida o uso no autorizado por parte de terceros, por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

5.      INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES

El mero hecho de visitar este portal web o utilizar los servicios de CUCOS no registra automáticamente ningún dato personal que identifique a un usuario. No obstante, los datos de navegación pueden ser utilizados con fines analíticos y estadísticos, es decir, para comprender la forma en que los usuarios interactúan con nuestro sitio web y poder realizar mejoras en el mismo, así como para atender las sugerencias de mejora que como un usuario que nos puede enviar.

Mientras navega por el sitio web, se utilizan “cookies”. Se trata de pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

1)      La fecha y hora de acceso al sitio web. Esto nos permite conocer los horarios de mayor afluencia, para que podamos realizar los ajustes necesarios para evitar problemas de saturación en nuestros horarios punta.

2)      El número de visitantes diarios de cada sección. Nos permite conocer las áreas de mayor éxito para que podamos incrementar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejoren el diseño del contenido.

3)      La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el sitio web, nos permite realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso del sitio web.

4)      Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a áreas restringidas.

Para más información visite nuestra Política de cookies.

6.      DERECHOS DE LOS USUARIOS

Todo usuario puede ejercitar cualquiera de los derechos que le otorga la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de los datos y oposición que le asisten escribiendo a CUCOS, en PLAZA COLON Nº 4 BAJO CP 46900 DE TORRENT - VALENCIA o enviando su solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@cucos.es, adjuntando fotocopia de su DNI. Si lo considera oportuno, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7.      ¿LE GUSTARÍA DEJAR DE RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA O LE GUSTARÍA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información con fines publicitarios, estudios de mercado o el desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@cucos.es.

Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también puede oponerse desde dicho correo electrónico, haciendo clic en el enlace que se incluye en el mismo y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

8.      CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad puede estar sujeta a actualizaciones, debido a cambios y necesidades legales, así como debido a mejoras y cambios incluidos en la forma en que ofrecemos y brindamos nuestros servicios y usos de la aplicación. Por ello, te recomendamos que visites y accedas a nuestra Política de Privacidad periódicamente, con el fin de tener acceso y conocer los últimos cambios que se hayan introducido. En el caso de que dichos cambios estén relacionados con el consentimiento prestado por el usuario, se enviará una notificación independiente y separada para recabarlo nuevamente.

Si surge alguna duda durante la lectura de nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer algún derecho o acción relacionada con sus datos personales, por favor contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico info@cucos.es .