Conjunto niño camisa y bermuda fresa (talla pequeño)

Zona de envío

Realizamos envíos a toda la España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, escríbenos a info@cucos.es y te informaremos de las condiciones y costes.

Gastos de envío

• Envío estándar a península: 6 € (IVA incluido).
• Envío gratuito en pedidos a partir de 60 €.

Plazos de entrega

El plazo habitual de entrega es de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto y a la dirección de entrega. En periodos de rebajas, campañas especiales o alta demanda el plazo puede ampliarse ligeramente.

Si por cualquier motivo tuviéramos que modificar la fecha de entrega, te lo comunicaremos y podrás elegir entre mantener el pedido o anularlo con el reembolso total del importe pagado.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestra tienda te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y los datos de la agencia de transporte.

Ausencia en la entrega

Si no estás en el domicilio en el momento de la entrega, la agencia dejará un aviso o se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva fecha de entrega.

Incidencias en la entrega

Al recibir el paquete, comprueba que está en buen estado y que contiene todos los artículos. Si algún producto llega dañado o falta algún artículo, comunícanoslo en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega en info@cucos.es o por WhatsApp al 607 15 64 21.

¿Dudas?

Estamos en Plaza Colón, 4 bajo, 46900 Torrent (Valencia). Teléfono 96 156 66 91 · WhatsApp 607 15 64 21 · info@cucos.es.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin necesidad de indicar el motivo.

Cómo hacer una devolución

1. Comunícanos tu decisión por correo electrónico a info@cucos.es indicando tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. Puedes hacerlo con una declaración clara o utilizando el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta política.
2. Envía los artículos, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicaste la devolución, a: Cucos · Plaza Colón, 4 bajo · 46900 Torrent (Valencia).

Condiciones de la devolución

• Los artículos deben devolverse sin usar, en perfecto estado, con todas sus etiquetas y en su embalaje original, bien protegidos y cerrados para el transporte.
• Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente.
• No se admite la devolución de productos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, hayan sido desprecintados tras la entrega.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la mercancía, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicaste tu decisión, mediante el mismo medio de pago que utilizaste en la compra. El reembolso incluye los gastos de envío originales del pedido. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos o hasta que nos presentes una prueba de su devolución.

Artículos erróneos o defectuosos

Si recibes un artículo distinto al que pediste o con algún defecto, escríbenos a info@cucos.es. En ese caso nos hacemos cargo de los gastos de recogida y del envío del artículo correcto.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: María Dolores Lerma Fullola (CUCOS), Plaza Colón, 4 bajo, 46900 Torrent (Valencia) · info@cucos.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: _______
Número de pedido: _______
Pedido el / recibido el: _______
Nombre del consumidor: _______
Dirección del consumidor: _______
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): _______
Fecha: _______